POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Segurança de Dados

1. Compromisso com a Proteção de Dados
A Pedagoflix atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Coleta de Informações e Finalidade

Dados de Cadastro: Nome, CPF e E-mail são coletados para a criação da sua identidade única na plataforma e emissão de notas fiscais.

Dados de Navegação: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para analisar o desempenho do site, prevenir fraudes e personalizar anúncios via Google Ads e Meta Ads.

3. Segurança nos Pagamentos (Processamento Externo)

A segurança financeira é nossa prioridade. A Pedagoflix não armazena dados de cartão de crédito em seus próprios servidores.

Toda a transação de pagamento é realizada em ambiente criptografado (SSL) através de motores de compra externos e seguros, como Wix Payments e Mercado Pago.

Essas empresas possuem certificação PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), garantindo o mais alto nível de segurança mundial para transações online.

4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre estritamente com:

Plataformas de hospedagem de vídeos para controle de acesso
Serviços de e-mail marketing (com opção de unsubscribe a qualquer momento).
Autoridades judiciais, quando legalmente exigido.

5. Segurança do Usuário e Acesso Offline
Embora nosso aplicativo permita o acesso offline às aulas para sua conveniência, os dados de login são pessoais e intransferíveis. O monitoramento de acessos simultâneos é feito para proteger sua conta contra invasões.

 

6. Seus Direitos
Você tem o direito de solicitar a correção, portabilidade ou exclusão de seus dados. Para isso, entre em contato com nossa equipe de suporte.